Sentiamo parlare sempre più spesso di Chatbot al servizio del business. Ma cosa sono? Quali sono i vantaggi che portano? Perché dovremmo integrarli nei sistemi di comunicazione delle nostre aziende? Se hai percepito che i modelli tradizionali di comunicazione a cui ti...
Le aziende devono saper gestire in modo efficiente la mole di interazioni e richieste ricevute e il Chatbot è la risorsa intelligente che può fare la differenza. Partiamo da un presupposto: quando le interazioni con un brand sono poco soddisfacenti e fanno registrare...
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